Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Stand: Oktober 2026
Anbieter
Marke: FEINFUND
Inhaber: Felipe Gabriel Silveira Martinelli
Anschrift: Rua 5 de Outubro 247, 3700-085 São João da Madeira, Aveiro, Portugal
E-Mail: aikonakamura730@gmail.com
Website: https://jp-fukubako.com/
§ 1 Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher in unserem Onlineshop aufgeben. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung. Unsere Zufriedenheitsgarantie gilt zusätzlich zu diesen Rechten.
§ 2 Gesetzliches Widerrufsrecht
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat. Werden mehrere Artikel einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels. Für den Widerruf reicht eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in unserem Shop oder per E-Mail an aikonakamura730@gmail.com. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 3 30 Tage Zufriedenheitsgarantie
Auch nach Ablauf der Widerrufsfrist erstatten wir dir freiwillig den Kaufpreis, wenn du dich innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung bei uns meldest und einer dieser Fälle vorliegt:
- Die Ware ist beschädigt bei dir angekommen.
- Du hast einen anderen Artikel erhalten als bestellt.
- Die Ware ist nicht innerhalb der maximalen Lieferzeit aus unserer Versandrichtlinie angekommen. In diesem Fall gilt die Frist von 30 Tagen ab Ende dieser Lieferzeit.
- Du bist nicht zufrieden und schickst uns innerhalb der Frist ein Foto der Ware mit einer kurzen Beschreibung.
Die Garantie gilt für alle Artikel in unserem Sortiment.
§ 4 Gesetzliche Gewährleistung
Für Mängel an der Ware gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung. Die 30 Tage aus § 3 schränken diese Rechte in keiner Weise ein.
§ 5 So meldest du dich
Schreib uns eine E-Mail an aikonakamura730@gmail.com mit deiner Bestellnummer, dem Namen des Bestellers und, bei der Zufriedenheitsgarantie, dem Grund sowie einem Foto der Ware. Bei einem Widerruf musst du keinen Grund nennen. Bei einer nicht gelieferten Bestellung brauchen wir kein Foto.
§ 6 Keine Rücksendung nötig
Wir nehmen keine Rücksendungen an. Wird deine Erstattung bestätigt, musst du die Ware nicht zurückschicken, und es entstehen dir keine Rücksendekosten. Du kannst den Artikel behalten oder selbst entsorgen. Elektrogeräte gehören dabei bitte zu einer kommunalen Sammelstelle und nicht in den Hausmüll.
§ 7 Art und Zeitpunkt der Erstattung
Wir erstatten über dieselbe Zahlungsart, die du beim Kauf verwendet hast. Dafür berechnen wir keine Gebühren. Bei einem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs. Je nach Bank oder Zahlungsdienst dauert es danach in der Regel 5 bis 10 Werktage, bis die Gutschrift auf deinem Konto sichtbar ist.
§ 8 Angabe auf deiner Abrechnung
Auf deiner Kreditkarten- oder Kontoabrechnung erscheint unsere Zahlung als „FEINFUND“. Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst, melde dich gern zuerst bei uns. Meistens klären wir das schneller als deine Bank.
§ 9 Stornierung vor dem Versand
Möchtest du eine Bestellung stornieren, die noch nicht verschickt wurde, schreib uns an aikonakamura730@gmail.com. Wir erstatten dir dann den vollen Betrag. Für bereits verschickte Bestellungen gelten die §§ 2 bis 7.
§ 10 Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie erreichst du uns unter aikonakamura730@gmail.com.